由于电话机生产厂家数量众多，大部分产品都是组装的，所以用户购买的电话机不少与产品的电路图不相符，下面浅谈无图电话机的维修。
受理一台故障电话机，应首先确定故障范围，比如没有声音、不振铃、不拨号、不送话、有杂音、切不断等，然后再根据判断结果查找故障部位。
１．没有声音，不送话，有杂音。
先看电路板有无断裂现象，若焊点发黑可用锯片刮净后用酒清洗净，再测Ｘ１、Ｘ２卡座电压。一般情况下叉簧闭合时应有１０Ｖ左右电压，若小于５Ｖ，说明电话机内部有短路的地方，如１２Ｖ稳压管击穿或压敏电阻容易击穿等，可断开这些元件证实，再查叉簧接触是否良好，受话器是否损坏等。
不送话可采取对听筒卡座实行干扰法确定送话器与连接线是否良好，再看卡座与听筒线是否受潮霉变，发现霉变要及时更换，一般可消除无声及不送话或杂音问题。断开听筒线插上另一话机通话可确定杂音是否由送话器引起。
若Ｘ１、Ｘ２卡座间电压大于４８Ｖ，叉簧正常，一般为整流二极管后电阻开路，用镊子短路２Ｎ５４０１（可用Ａ９４、１０１３、１６２５、Ａ９２３代换）ｃ、ｅ极，若指示灯亮，基本为２Ｎ５４０１损坏。用短路法一般很容易找出故障点。
２．免提无声音，不送话。
一般为８５５０、８０５０对管或１２Ｖ稳压管损坏，可焊开该管测量。
３．不振铃。
断开喇叭线可判断喇叭与变压器是否损坏，若良好，测ＴＡ３１００２Ｐ（ＤＢＬ５００２、ＫＡ２４１０）第①脚与⑤脚是否有１０Ｖ左右交变电压，第⑧脚与⑤脚是否有交变电压输出，２７Ｖ稳压管是否短路损坏等。
４．不拨号或部分不拨号。
测集成电路３．５８ＭＨｚ晶振两脚间是否有５Ｖ左右电压，若有，则换晶振。若电话机按键面板有灰尘或被氧化，可用酒精清洗干净，其次更换拨号集成电路，部分不拨号可检查连接排线和按键铜箔是否断裂。
５．切不断。
一般将Ａ９４开路进行振铃测试，有时可看见电路板连接短路处烧出火花，拿锯片刮净划断，用导线连接可修复。其次确定２Ｎ５５５１（Ａ４２）是否良好，也可用开路法确定。
据笔者统计，用上述方法可修复９５％以上的电话机。
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