［例１］不显示来电号码，但振铃及其他功能正常
由故障现象判断，故障应出在来电显示电路。该机来电显示部分电路如图１。工作过程是：振铃后，ＤＴＭＦ信号从电话外线的Ｌ、Ｎ端分别经电容、电阻隔直、耦合送入ＤＴＭＦ解码芯片ＨＴ３１７０的{1}、{2}脚，经解码处理后，信号从{11}～{15}脚输出，分别经过５ｋΩ电阻后送ＣＰＵ（９８１８ＣＡＭ）的{19}、{20}、{21}、{22}和{18} 脚。经ＣＰＵ处理后，读取来电信息加至液晶显示电路，并通过ＣＰＵ的{2}脚送入存储器９３Ｃ６６的{8}脚，将信息存储备查。由于其他功能正常，基本可断定ＣＰＵ正常，应重点检查ＨＴ３１７０及其外围电路。
插上外接＋１２Ｖ直流电源，测ＨＴ３１７０各脚电压，发现{18}脚ＶＤＤ电压几乎为零（正常应为４Ｖ）。该电压是外接＋１２Ｖ直流电源经ＬＭ７８０５稳压为５Ｖ，再先后经过Ｄ１４、１００Ω电阻和６Ｄ１降压，进入ＨＴ３１７０{18}脚，如图２。也可用３节１．５Ｖ电池供电，电压经６Ｄ１进入ＨＴ３１７０ {18}脚。测Ｄ１４正极＋５Ｖ、６Ｄ１正极４．３Ｖ电压均正常，而６Ｄ１负极几乎无电压。于是断开６Ｄ１测量，其正向电阻达５００ｋΩ以上。更换６Ｄ１后，故障排除。
结论：由于６Ｄ１正向电阻增大，接近开路，导致ＨＴ３１７０{18}脚电压严重偏低，解码功能失效，致使其不能显示来电号码。
［例２］故障现象同例上
测ＨＴ３１７０各脚电压基本正常，但其{7}、{8}两脚电压不稳，分别在０．２～０．６Ｖ和２Ｖ～１．５Ｖ之间抖动。更换{7}、{8}两脚对地外接瓷片电容无效，则断定为３．５８ＭＨｚ晶振不良，更换后显示正常。测量换下的晶振已漏电。由于３．５８ＭＨｚ晶振漏电，不能产生稳定的３．５８ＭＨｚ振荡信号，使ＤＴＭＦ信号解码失效，造成不能显示来电号码。
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