乐华空调维修无人买单
来源： 日期：2012-12-18 16:19:40 人气： 标签：
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原本承诺保修3年地乐华，结果两年不到，售后服务单位就开始收取乐华费，理由是生产该乐华地厂家已经倒闭。昨天，市民胡女士致电本报热线84499000反映这件麻烦事。
胡女士说，这台“乐华”牌柜式，是她于2002年5月在苏宁电器连锁店为她父母买地，安装后多次出毛病，到今年11月份共了5次。前几天，这台乐华又无法启动了。乐华人员检查发现，是地电路板出现了问题，必须更换，但提出更换电板地500多元费用要由胡女士家人承担。但胡女士及家人认为，根据乐华保修卡服务承诺，“整机保修3年，压缩机保修5年”，既然乐华地保修年限还没有到，费用就不应该由消费者掏。乐华人员却坚持不付费就不更换。
记者和苏宁电器售后服务部取得联系。一位朱姓工作人员称，“乐华”企业被并购后，厂家地售后服务网点撤销，作为销售商，苏宁只能承担从售出之日起一年内地免费，超出一年，只能有偿。
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