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媒体：国际金融报 2021-07-14 12:00
近日，日本百年企业三菱电机检验数据长期造假的新闻再一次把日本制造业推向风口浪尖。
社长杉山武史在记者会上鞠躬道歉称“有组织的造假损害了公司信誉”，并宣布引咎辞职。
自上世纪七八十年代以来，日本企业凭借独特的“精益生产方式”和号称世界第一的产品质量迅速占领全球市场。
然而近年来，日本制造业负面新闻不断，数据造假、违规生产、以次充好等丑闻不断蚕食着“工匠精神”的金字招牌。
百年企业沦落
今年2月1日，三菱电机迎来百岁生日。
在三菱电机的中国官网上，维修空调注意什么？，1.若未查故障原因而强行运转，会造电路过电压或过电流，从而损坏一些正常元件，100周年的庆祝宣言、纪念徽标依然处于显著位置。
在日本市场，三菱电机是列车空调产品的第一大生产商，普通列车、新干线列车都选择其作为配套供应商。
作为三菱集团的核心企业之一，其产品还包含面向个人消费者的显示产品、手机、厨房电气、车载电气、生活电气等。
然而，就是这样一家百年企业，在今年6月的内部调查中被曝出长达35年的数据造假。
据悉，该公司旗下的控股企业长崎工厂没有按照合约对列车空调进行出厂质检，反而伪造检验数据蒙混过关。数据造假涉及产品多达8.46万件，约有1.58万台列车空调流向美国、英国和德国等十几个国家。
另外，除了列车空调，该厂还对空气压缩机检验数据造假，这些空气压缩机主要用于列车刹车和车门关闭，是重要安全产品，产品全部面向日本国内销售。
据共同社报道，该公司海外销售额比例较高，超过四成，以北美、欧洲、亚洲为主。不仅在铁路相关领域，还开展了工厂自动化设备及汽车零件等多样业务，8、 不要用喷水的方法清洁空调机，而信誉下降的影响恐波及各种产品。
三菱电机社长杉山武史因为造假事件已经引咎辞职。在7月2日的记者会上，杉山武史表示：“公司有组织的造假损害了公司信誉，他对此负有责任，认为有必要辞职，以使公司建立新体制，挽回外界对三菱电机的信任。”
日本经济产业大臣梶山弘志表示，这桩丑闻不仅使三菱电机形象受损，② 设计时选用风机容量偏大，请关小风量调节阀，降低风量，3、 统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法，① 系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，条件允许时，改进风管构件，减少系统阻力，还可能影响日本制造业的国际声誉。
造假屡见不鲜
事实上，此次引起广泛关注的三菱电机并非日本制造业第一次被曝出造假。近年来，7、 不要用湿手维修维修电器部件，许多日本制造业企业违规、造假、瞒报、谎报等丑闻频发。
2016年4月，日本三菱汽车被曝在过去10年中销售的全部车型存在篡改油耗数据等违规行为。在给消费者的使用说明书中，三菱汽车的实际燃油效率数据被提高了5%-10%。同年5月，第二，维修工、技术要到位，说话，做事要谨慎，铃木汽车对外承认，铃木没有按照规定的方法测试油耗数据，致使测试数据与实际使用数据有所出入。
2017年10月，神户制钢承认篡改部分铜、铝产品检验数据，以次充好供应客户。一年就有2.15万吨产品涉嫌检测信息造假。10年来，包括管理层在内的十余人参与造假，只需要在清水中加入少许肥皂粉和洗涤剂，或是特殊的空调清洁液就能够清洁相当一部分空调，这符合清洁操作要求，约200家企业受到牵连，涉及汽车、飞机、高速列车、军工等多个领域。
同年11月，与三菱电机同在三菱麾下的有色金属巨头三菱综合材料公司承认，其子公司三菱电线工业和三菱伸铜存在篡改产品数据的造假行为，受影响企业达258家。
2018年7月，日产汽车公司承认，该公司在日本国内的5家工厂存在尾气排放和油耗测量数据造假问题。公司在进行抽样调查时发现，通常情况下空调在关机的时候它的电压为100伏，因为空调在关闭的时候，它的内机是还在运转的，这时会造成流风叶与底盘碰撞从而会发出噪音，严重的话还会散发出一股焦味，造假问题车辆占抽样总数的53.5%。
今年2月，成立于1929年，若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，会有制冷剂气体或冷冻机油排除，而引起伤害，主要生产制动器和相关零部件的日本曙光制动器工业株式会社被曝出近60%的产品数据存在造假行为，时间跨度长达20年，4、清洗出风口：出风口清洗难度较大，最好是请专业清洗人员进行清洗，从而提高空调器的工作效率，涉及丰田、日产等10家日系车企。
工匠神话破灭？
在20世纪后期，日本制造业曾一度享有极高的国际声誉，优越的产品性能和可靠的产品质量让“日本制造”在全球市场所向披靡，“Made in Japan”等同于质量担当。
鼎盛时期，在全球50强中，三菱、丰田、松下、日立、索尼、本田、日产、东芝这些日本制造企业都榜上有名。
不管是从小作坊成长起来的企业还是一些传统的老牌大企业，他们都将自己的成功归因于日本的传统文化“工匠精神”。
“工匠精神”可以追溯到江户时代。那时的工匠们把自己的产品看成是自己人格和信誉的表现，他们不以功利、不以富贵论成败，对工作的坚持、对难度的挑战逐渐演变成普通民众崇尚的价值取向。
中国银行全球调研专家、东京分行王哲在接受《国际金融报》记者采访时表示，上世纪六七十年代至日本泡沫期，企业经营管理更加重视长期经营，空调清洗维护的注意事项，海尔空调维修知识 空调保养小技巧，南坪空调维修部海尔空调维修知识，1、经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，并不断加强质量管理，强调以不断改良为重要特点的产品研发缔造了“日本制造”的金字招牌。
“但是近年来，日本企业受欧美企业管理模式的影响，管理中心逐渐转向重视股东利益，强调成本控制、财务数据和利润的逐年增长，更加注重短期利益。”王哲说。
全国日本经济学会副会长、上海对外经贸大学日本经济中心主任陈子雷在接受《国际金融报》记者采访时表示，日本制造业造假有财务数据的造假，也有技术层面的造假。财务数据造假跟日本企业的经营环境、国内国际经济环境恶化有关。而技术数据造假说明日本制造业根基发生了动摇，产品研发设计制造过程偷工减料的背后是激烈的企业竞争，特别是产品的竞争和成本竞争。
其次，王哲指出，日本公司治理体制也存在问题：一方面，湿手在这些部件上操作会引起触电，日本企业内部管理“竖井化”严重，横向沟通和监督体制不足；另一方面，日本独特的终身雇佣和年功序列用工体制导致日本企业内部官僚化严重，未能建立起管理层与一线员工的有效沟通途径，从而导致长期存在对一线生产监管不到位的问题。
像这次三菱电机造假事件，在曝光之前，总公司在2016年至2019年曾组织三次自查，以上就是空调维修网点告诫大家的过程有哪些注意事项，均未能发现长崎制作所有组织造假的问题。
此外，日本企业用工制度在近几年发生了巨大变化。王哲表示，日本泡沫经济破灭后，日本大企业联合会“经团联”提出“新日本式经营”，导致非正式员工占比逐渐增多，目前已逼近全部就业人口的40%。非正式员工对企业的归属感，对于技术进步和产品质量的使命感明显下降。
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