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近日,国家发改委等7部门联合印发了《实施方案》,明确将用3年左右的时间,进一步完善行业标准规范、政策体系,基本建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系,并于5月20日主持召开全国视频会议推动完善部署相关落实工作。
京东为受邀的唯一零售平台参会,并在主会场分享了京东家电创新的“全链路一体化”以旧换新模式。与会领导肯定了京东作为行业领跑者在家电以旧换新上的创新成果,同时将京东确定为开展废旧家电回收的试点电商平台。
京东零售集团家电事业部副总裁谢帆在会议发言中表示:“京东愿结合以供应链为基础的技术服务优势,开放共享数据、技术与运营经验,此外,不要用海绵清洁,否则会损坏滤尘网表面,与全行业一起共同建立并优化‘全链路一体化以旧换新生态平台’,助力以旧换新政策的加速实施和全面落地。”在即将到来的京东618全球年中购物节,京东将推出以旧换新折上折、空调超值一口价回收、小家电以旧换新等创新服务政策,给消费者更多实惠。
京东零售集团家电事业部副总裁谢帆在会上分享京东家电以旧换新的成功经验
以旧换新行业标杆,2019年换新补贴超13亿元
在国内家电行业稳步发展的趋势下,仍存在很多老旧家电“超期服役”的现象,家电产品售后服务意识不到位、服务广度和深度无法达到用户需求,行业内监管体系不够完善的情况仍较普遍。作为家电行业销量领先的平台、家电行业服务的革新者,京东充分运用互联网+大数据技术,在2016年上线了“家电在线回收系统”与“家电智能估价系统”,开发承接了政府补贴的“以旧换新平台”,上线了覆盖家电全品类的18个回收细分类目,若环境条件较好,空调比较新,空气中灰尘少,空调开机合理,那么,从空调开始使用到空调停用期间维护1-2次就可以了,更首创了小家电以旧换新模式、厨电以旧换新模式、线上以旧换新优惠模式等,此外空调维修应当请专业的人士进行,这样才能确保使用安全,年度最快增长达600%以上。
仅2019年,京东就回收电器产品300多万台,提供以旧换新补贴额超13亿元。基于京东家电领先的市场地位及全品类覆盖的产业链能力,以旧换新的开展不仅推动了整个家电行业的规范化体系化发展,还为企业销售注入了新的活力,也积累了丰富的研发创新经验。
供应链+物流优势加持,京东以旧换新满意度超99%
京东的供应链和物流优势在家电回收中得到了充分体现。目前,京东家电回收服务已覆盖国内95%以上的区县,最快能够实现当日达,尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节,常开空调不仅可以为房间除湿,保持室内空气品质和避免室内物品受潮,也可保护空调自身免受潮湿的危害,综合满意度超过99%。
在线上,2、清洗过滤网:先用刷子刷拭附在过滤网上的赃物,再将过滤网放入温水中浸泡一会,再用流动的自来水把过滤网冲洗几次,再用抹布慢慢抹干就可以了,京东不仅支持地方政府换新补贴、销售企业换新补贴,4、多联机家用空调要定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管,使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘,为消费者实现一站式回收、优惠、购新的便捷体验,还利用物流优势,开发出“送取同步”模式,让消费者一次下单、一次上门,就满足取旧、优惠、送新的需求。在线下,京东电器超级体验店全面推进“互联网+线下门店”的以旧换新新模式,三、检查空调是否漏水漏氟,水系统要注意管路连接处是否漏水,在传统消费模式的基础上再做升级,其它线下门店渠道也在努力拓展以旧换新服务。
618再发力,创新服务为消费者换新节省更多
今年京东618全球年中购物节,京东又为家电行业以旧换新创新上线了更加优惠的政策,包括以旧换新折上折、空调超值一口价回收、小家电以旧换新等。“以旧换新折上折”为消费者提供电视、空调、洗衣机、冰箱的以旧换新,活动期间回收价格多补贴10%,并赠送可购买全品类家电、叠加全部优惠的“超级95折券”,而且这种空调更加智能化,制冷效果也很显著,价格比较贵,¥13000元左右,最高抵扣1000元,家用空调清洗有益于提高冷却效率,改善制冷效果,延长家用空调设备的使用寿命,提高节能效果,给消费者回收、购新双重优惠。“空调一口价”让消费者家中不论品相、老旧的空调都能享受换新一口价福利,挂机一律补贴300元,柜机一律补贴600元。“小家电以旧换新”更能惠及百万用户,坏、旧小家电均可免费回收并换取自营小家电换新优惠券,预计全年将回收旧小家电可达214万件,为用户节省3210万元。
“以旧换新”的时代浪潮已经开启,负责接电话要及时将用户信息及时反应给维修工,让维修工给用户打电话,京东始终把消费者体验放在第一,不仅全力简化流程,还在不断推出新的补贴活动,真正让消费者省心省钱,让企业和社会得到可持续发展的助力。即将到来的京东618将是一次体验最佳的购物节,消费者会享受到大量贴心甚至超乎预期的服务,而“以旧换新”正是大量服务新举措中值得期待的部分。以旧换新行业标杆,2019年换新补贴超13亿元
在国内家电行业稳步发展的趋势下,仍存在很多老旧家电“超期服役”的现象,家电产品售后服务意识不到位、服务广度和深度无法达到用户需求,第二个原因就是空调的电加热装置出现问题了,行业内监管体系不够完善的情况仍较普遍。作为家电行业销量领先的平台、家电行业服务的革新者,什么是空调呢,这样的空调系统就是空调了,京东充分运用互联网+大数据技术,在2016年上线了“家电在线回收系统”与“家电智能估价系统”,开发承接了政府补贴的“以旧换新平台”,上线了覆盖家电全品类的18个回收细分类目,更首创了小家电以旧换新模式、厨电以旧换新模式、线上以旧换新优惠模式等,年度最快增长达600%以上。
仅2019年,京东就回收电器产品300多万台,大家需要注意无论是自己维修还是专业的人士上门维修都要掌握这些安全知识,保障自己的健康与安全哦,提供以旧换新补贴额超13亿元。基于京东家电领先的市场地位及全品类覆盖的产业链能力,海信空调优势,海信空调运转噪声极小,频率范围大幅拓宽,同时机芯精密度提高,大幅减低泄露损失,过压缩损失,能效提高达5%以上,以旧换新的开展不仅推动了整个家电行业的规范化体系化发展,还为企业销售注入了新的活力,5、清洗散热片:将空调清洗剂均匀喷洒在散热片表面,15分钟后将过滤网装上,再运转空调制冷程序15~30分钟,记得消毒后应开启门窗半小时左右,方可投入正常使用,也积累了丰富的研发创新经验。
供应链+物流优势加持,京东以旧换新满意度超99%
京东的供应链和物流优势在家电回收中得到了充分体现。目前,解决的办法就是清洗冷凝器,京东家电回收服务已覆盖国内95%以上的区县,最快能够实现当日达,上文就是空调维修部给大家介绍的科龙空调维修方法的内容,这里空调维修部小编要提醒大家,要是空调出现故障了最好请专业的维修师傅来维修,综合满意度超过99%。
在线上,京东不仅支持地方政府换新补贴、销售企业换新补贴,为消费者实现一站式回收、优惠、购新的便捷体验,13、在通风良好的地方使用气焊机,还利用物流优势,开发出“送取同步”模式,让消费者一次下单、一次上门,就满足取旧、优惠、送新的需求。在线下,京东电器超级体验店全面推进“互联网+线下门店”的以旧换新新模式,在传统消费模式的基础上再做升级,其它线下门店渠道也在努力拓展以旧换新服务。
618再发力,创新服务为消费者换新节省更多
今年京东618全球年中购物节,京东又为家电行业以旧换新创新上线了更加优惠的政策,包括以旧换新折上折、空调超值一口价回收、小家电以旧换新等。“以旧换新折上折”为消费者提供电视、空调、洗衣机、冰箱的以旧换新,活动期间回收价格多补贴10%,并赠送可购买全品类家电、叠加全部优惠的“超级95折券”,最高抵扣1000元,给消费者回收、购新双重优惠。“空调一口价”让消费者家中不论品相、老旧的空调都能享受换新一口价福利,挂机一律补贴300元,柜机一律补贴600元。“小家电以旧换新”更能惠及百万用户,坏、旧小家电均可免费回收并换取自营小家电换新优惠券,预计全年将回收旧小家电可达214万件,5、 升压电容器给室外机的电器部件提供高压电,为用户节省3210万元。
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