湖南阳光技术学校
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更新时间:2022-01-25 16:11
半岛网7月12日消息 最近青岛气温持续攀高,这让家住李沧的葛女士一家苦不堪言。她通过半岛网热线80889239反映,家里的格力空调不制冷,从3月份开始报修,至今已过去四个月,格力售后迟迟未上门检修,并以各种理由推诿拖延。而对此,青岛格力售后人员表示,目前是空调使用旺季,售后维修也处于高峰期,维修师傅没时间,会争取尽快上门。
热线:
报修四个月 格力空调售后没上门
葛女士介绍,她在李沧区山景小城小区购买了一套精装房,根据购房合同,房内配备3台品牌为格力的空调。而令她没想到的是,精装房家电齐全的优势,却成了入住后的“麻烦事”。
入住后,葛女士发现其中一台空调不制冷也不制热,“考虑到夏天快到了,所以我从3月初就开始打格力400电话报修,可是他们却一直找各种理由不上门。”葛女士介绍,三伏天已到,正是用空调的时候,家里的空调却只是“摆设”,让一家老小苦不堪言。
“四个月来我不断打电话登记报修,但是无论格力总部售后还是青岛售后,就是一个字‘拖’。”葛女士称,格力作为大品牌,售后的服务质量让她失望。
质疑:
空调报修一波三折 格力内部相互推诿一拖再拖
葛女士拨打与格力售后人员的通话记录
小区业主群内,不少业主都反映格力空调质量及售后问题
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