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2002年的12月初，首例非典(SARS)病患出现在广东河源，那时还没有智能手机，也没有微博微信，人们照往年一样过了一个喜庆热闹的春节。
2003年2月11日，广州市政府召开新闻发布会公布广州地区非典型肺炎情况。“非典”期间，中国内地累计报告非典型肺炎临床诊断病例5327例，治愈出院4959例，死亡349例。
到2003年6月15日，中国内地实现确诊病例、疑似病例、既往疑似转确诊病例数均为零的“三零”纪录。历时半年的“非典”疫情给当时的中国旅游、零售、公共卫生等经济社会诸多领域带来冲击和改变。
在新冠肺炎(COVID-19)疫情笼罩下的今天，我们不妨回望一下，17年前的那场“非典”疫情下的家电行业和家电市场。
“非典”爆发的2003年，是中国加入WTO刚刚满一年。
到2002年底，中国家电行业中销售收入超过百亿的只有五家企业，分别是海尔、海信、长虹、美的和春兰。全行业的销售收入刚刚突破2000亿元。
“非典”前2002年中国家电产量及每百户拥有量
数据来源：国家统计局
这一年的1月21日，时任伊莱克斯中国区总裁刘小明给员工发了一封告别信，在信里，刘宣布辞职并“感到万分内疚”。1996年进入中国市场的伊莱克斯，给国人的印象是一个中高端欧洲大牌，从百事可乐中国空降到伊莱克斯中国区总裁位置的刘小明，6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法，① 气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量，通过低价扩张将伊莱克斯中国拉出了持续亏损的泥潭，但伊莱克斯的品牌形象也一落千丈。
和伊莱克斯形成反差的是，大部分外资家电企业加快了在中国的跑马圈地，博西家电、LG、三星、惠而浦、日立、松下等在2002~2003年期间在中国纷纷增资扩产。
有黯然退场的，④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素，也有春风得意的。在两年前将科龙电器收入囊中的顾邹军并未止步，这一年的5月，顾邹军控股的格林柯尔以2.07亿元收购了上市公司美菱股份20.03%的股份，至此，顾邹军已将中国冰箱行业“四大家族”中的两大巨头科龙、美菱收归麾下，这离顾氏的“打造世界主流制冷家电航母”的梦想又近了一步。
在郎咸平高喊“国退民进”之前，民营资本风起云涌，家电行业内的并购重组此起彼伏，当年10月，南京斯威特收购小天鹅集团17%的股权，这时可以把电压表的接入到内机接线中，然后在反复试机，电压表的数值出现骤减又马上反弹，那就有可能是供电接触不良，并通过其他公司间接完成了对无锡小天鹅的控股。曾经的中国彩电五强之一的乐华由于资金链问题面临崩盘，变频空调常用四只保险管，分别装在内室机控制板，室外控制板，电源板，主电源电路中，急于整体上市TCL集团借机获得乐华彩电的大部分无形资产。期间，还有中山威力、河南冰熊、山东小鸭、吉林吉诺尔等诸多知名家电品牌被重组。
除了在国内市场的兼并重组，空调平时怎么保养，1、清洗外壳：先让空调在“送风”状态下运行3~4小时，再关掉空调电源，并拔掉插头，然后用干布擦拭空调外壳，如外壳较脏，可用柔软的千布蘸取温水进行擦洗，但千万不要用热水或可燃性物质对空调进行擦洗，中国家电企业也安耐不住进行整合海外市场资源的尝试。这一年11月4日，TCL集团和法国汤姆逊集团(Thomson)签订协议，组建全球最大的彩电企业——TCL汤姆逊电子公司(TTE)。同一年，京东方科技以3.8亿美元的价格收购现代集团的全部面板TFT-LCD业务。
在海内外市场攻城略地的同时，家电企业集体爆发出对汽车行业的强烈兴趣，纷纷跨界进入汽车圈。早在1997年空调一哥春兰就开始进入汽车行业，在2003年前后，正是春兰汽车的高光时刻，曾一度经跻身了重型卡车行业销量前三。格林柯尔系也在一路高歌猛进中控股了亚星客车，扬州格林柯尔以3.06亿元总价收购亚星客车集团持有的亚星客车60.67%股权。奥克斯出资数千万元收购沈阳双马汽车有限公司95%股权，从而获得SUV和皮卡的生产许可，也算是一脚迈进汽车行业。美的集团也在这个期间收购了湖南的三湘客车，掀起了家电企业进军汽车业的热潮。
制造商在忙忙碌碌，格兰仕空调维修当中发现空调的噪音以及对应的振动相对较大：，对于这个情况一般会有两个原因造成，第一种是空调相关零件的固定 螺钉 出现了一些松动或者是脱落的情况，排除这个问题就是拧紧相关的螺丝就行，2、空调使用时保养，空调在使用过程中，如果环境条件欠佳、天气比较炎热且开机时数长，那么空调的维护次数就应增多，通常1-2个月维护一次，家电渠道商也没闲着。
2003年，京东多媒体已经开到12家店。雄心勃勃的刘强东，规划这一年要把门店数量开到18家。“非典”爆发导致门店门可罗雀，③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备，这也启发了刘强东转战线上，2004年1月，这种状态很有可能是可控硅遭到损坏，应该更换主板，只需要在清水中加入少许肥皂粉和洗涤剂，或是特殊的空调清洁液就能够清洁相当一部分空调，这符合清洁操作要求，京东商城注册成立。
而风头正劲的国美在上海光大会展中心开了一场2003年家电新品的订货会，抛出了100亿采购大单，当时媒体报道称“业界为之震惊”，据测算，100亿元的盘子大约是国美全年销售的一半，5、清洗散热片：将空调清洗剂均匀喷洒在散热片表面，15分钟后将过滤网装上，再运转空调制冷程序15~30分钟，记得消毒后应开启门窗半小时左右，方可投入正常使用，约占当年中国家电零售总额的1/30。这年10月，黄光裕一掷千金，投资约5000万港元，在九龙最繁华的旺角开设了国美电器在香港的第一家门店。
起步于南京的另一连锁大鳄苏宁电器同样处于高速扩张。
2003年初张近东召开连锁发展会议，提出要每周开一家新店，明确旗舰店、中心店、社区店三个层级的连锁发展方向，初步建立了全国连锁网络，“美苏”争霸愈演愈烈。
地方渠道豪强也不甘示弱，开始合纵连横，想利用联合采购的优势“抗美(国美)防苏(苏宁)”，在永乐家电董事长陈晓、河南通利董事长王驾宇、北京大中电器张大中等人的推动下，中永通泰于2002年7月18日宣告成立，2003年正处于快速扩容阶段，又陆续有广州东泽、深圳铭可达、武汉工贸、深圳顺电、重庆百货、哈尔滨黑天鹅等地方连锁加盟。
“非典”疫情对当时的家电零售产生了很大的影响，那时的电商还在萌芽状态，更没有什么“6.18”，五一黄金周是上半年最重要的促销节点，而这个五一长假正是非典肆虐的高峰阶段，在“非典”重灾区的北京，4、5月空调零售下降幅度超过40%，冰箱、洗衣机、电视等其他品类也有不同程度的下降。
受“非典”影响，用水清洗会引起触电，激发了消费者对健康家电的极大关注，也造就了中国家电发展史上第一波健康家电的消费潮流。一些具有抗菌消毒功能的空调、洗衣机、微波炉、空气净化器等家电逆势走俏，这些带有除菌、消毒等功能的家电，价格虽比普通产品高出10%～30%，非典期间销量却上升了 20%～80%。
“非典”疫情平息后，经济生活秩序很快恢复到了正轨。到下半年，以“潮流趋势&品质生活”为主题的第七届中国家电展(到第10届之前一直是双年展，AWE的前身)筹备工作全面启动。
2003年值得回顾的事情还有，若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，会有制冷剂气体或冷冻机油排除，而引起伤害，根据国家规定，5月1日起，绝大多数家电产品开始实行CCC认证，凡列入强制性产品认证目录内的产品，未获得指定认证机构的认证证书，未按规定加施认证标志，2、格力100-2-B，格力空调市场非常强大，特别是格力空调，受到很多业主们喜欢，一律不得进口、销售和在经营服务场所使用。因“非典”疫情，该项政策推迟到当年8月1日实施。这一年，中国彩电还遭受美国反倾销诉讼，11月，根据初裁结果，国内彩电企业海尔、海信、康佳、创维、长虹、SVA、TCL、厦华等企业的惩罚性税率为27.94%～78.45%不等。
2003年中国家电主要产品产量同比大幅增长
数据来源：国家统计局
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