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家电产品可以分白电和黑电，其实还有第三类：“小家电”。根据京东、天猫、苏宁易购等商城的小家电运营品类可以看出，“小家电”主要包括厨卫小家电、生活家用小家电(含净水机)、个护健康类小家电等细分类别，具体包含的产品非常之多。
小家电的市场规模和增长潜力并不“小”。根据前瞻产业研究院的数据显示，③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备，2019年小家电市场规模已经高达4015亿，按照近7年以来13.3%的年复合增长率，预计到2023年小家电市场规模将达到6460亿元。
即使在疫情期间，人们对小家电的需求并没有放缓的迹象，这与“大家电”厂商在2020年第一季度整体出货量及销售额锐减15%至45%左右，美的高管30%停发薪资、海信裁员预计达1万人等一系列悲催景象形成鲜明对比。
我个人比较有体会，在疫情期间就购置了智能感应洗手机、水离子吹风机、除甲醇空气净化器、扫地机器人、便携式榨汁机、按摩披肩等小家电产品。有些产品看着跟疫情毫无关联，但人一闲总想剁手，有的是在网上被其颜值所吸引，有的是直播间被“安利”下的单，有的用起来很好还会再买一件送亲人好友。
(▲小家电示例：左图直白智能洗手机、中图网易严选按摩披肩、右图米家扫地机器人)在我看来，小家电市场持续火爆主要原因在于：一方面是人们对居家生活的改善型需求上升;另一方面是目前小家电领域国货供应链不断升级和改良，国货质量明显提升，价格相对外资品牌更亲民，大大丰富了人们的选择。
实际上，小家电产品相对于大家电产品来说，若只更换保险管而不查找故障原因，很可能造成其元件因过流过压而损坏，客单价普遍更低、选择种类多、购买频次高、很多产品创新空间大并且入户率不高，更重要的是，小家电的确可以明显提升个人的生活品质。那么，小家电市场在不同的营销环境之下有哪些发展特点?现阶段我国的小家电市场还有哪些新的机会?接下来小家电市场发展趋势如何?
小家电市场随着人们消费水平以及整个营销环境变化而演进，已经走过了3个重要阶段，很多朋友对小家电还是比较熟悉和亲切的，不妨做下梳理：
(1)在小家电零售1.0阶段以线下商超、连锁卖场、便利店、五金店渠道销售为主，大部分产品处于普及期，够用为主、价格普遍较低，比较典型的有百元左右的吉列剃须刀、飞科吹风机、美的饮水机等等。
(▲左图吉列剃须刀、飞科吹风机、美的饮水机)(2)零售2.0阶段主要标志是2005年左右国美、苏宁电器卖场崛起，美的、九阳、苏泊尔快速在厨房家电市场并形成了崛起，与此同时松下、飞利浦等国际品牌小家电在中国市场享受巨大的品牌红利。
(▲左图美的电饭煲、中途九阳豆浆机、右图为苏珀尔电磁炉)(3)零售3.0阶段是淘宝、京东在2011年双11之后家电企业加速电商化，而小狗电器、小熊电器分别依靠吸尘器、酸奶机等“小而精”小家电品类积累用户口碑，并利用自身的电商运营经验不断壮大销量、扩充产品品类。
根据小熊电器财报显示，2016年至2018年销售收入分别为9.59亿、15.09亿和18.33亿元;小狗电器财报显示，尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害，在2014至2017年实现营业收入1.28亿元、2.33亿元、5.15亿元及6.95亿元，年营业增长高达80%至120%。两家营收电商销售占据绝大多数比重。
(▲左图小熊酸奶机、右图为小狗无线吸尘器)不难看出，每一次渠道变革都有新的小家电品牌作为“黑马”在市场上跑出;而小家电产品之中厨卫小家电相对更为刚需，因而在零售2.0时期占据市场优势的美的、苏珀尔、九阳这三家占据了传统小家电市场91%的市场份额。与此同时，国际大牌比如飞利浦、松下电器引入高价位产品获取了市场之中的高额利润。
(前瞻产业研究院报告显示，厨卫小家电三强占据垄断地位，这表明家居、个人生活类小家电以及新兴小家电市场没有得到充分开发。)而一些中长尾的小家电产品实际上处在大品牌的高度垄断的罅隙中生长，由于缺乏相应的品牌溢价，产品定价较低，在一些零售平台往往需要支付比大品牌更高的进场费用、更高的返佣比例以及更长的回款账期，客观上并不利于创业者进入小家电市场。
新零售浪潮下，小家电“后浪”品牌如何突出重围?
直到移动互联网开启之后零售4.0时代的到来将打破这一市场格局。所谓“零售4.0”即“新零售”是当下“人、货、场”发生重大变迁之后必然趋势，以小家电市场为例，3、小心有毒哦~，进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，与上述传统零售相比有以下区别：
(1)90后成为主力消费人群、并且是以年轻女性为主要决策者，消费能力大大增强、消费渠道严重依赖移动端，而00后“后浪”消费心态已经把国货品牌与国外品牌以平等眼光看待，并且对产品的原创知识产权以及设计颜值彰显个性化十分在意。
(2)一些互联网大厂走软硬件一体化路线，第二个原因就是空调的电加热装置出现问题了，通常会与国内优秀的供应链工厂进行合作，推出一系列智能化体验的小家电产品以提升用户粘性，其中，格力分机空调是比较常见的一种，格力一拖六空调使用非常广泛，可以在大面积空间使用，而那些从事代工的供应链工厂在与互联网大厂合作的同时，制冷剂气体会导致冻伤，也开始推出自主品牌，保证品质不输一线品牌，价格上有明显优势，家用空调清洗有益于提高冷却效率，改善制冷效果，延长家用空调设备的使用寿命，提高节能效果，这也说明新国货品牌基础一点不弱。
(3)线上媒介社区化、社群化、社会化内容营销模式风行，一些小家电新品牌借助快手、小红书等渠道的KOL，通过内容持续种草，3、清洗蒸发器：用专门的蒸发器清洗剂，均匀喷洒在空调蒸发器的进风处，若污垢过多，可用湿布擦拭后，再用少量清水冲洗，记得清洗完必须把蒸发器擦干，做口碑沉淀，让市场上崭露头角。
在零售4.0人们更关注“生活家用类小电器”和“个护健康类小家电”，比如近年来小家电市场一些受市场欢迎的产品：吹风机、电动牙刷、电热水壶、体脂秤、空气进化器、破壁机、按摩仪等，在这些领域内小家电产品被重新定义，开始冲破传统小家电面临的垄断局面。
我们以吹风机为例，2016年戴森推出全新技术的高速吹风机，采用高转速无刷马达，实现了对快速干发不依赖于高温，减少了对头发的过热损伤。戴森在小家电市场敢于走高定价路线，其品牌通过吹风机走红充分证明中国市场拥有的消费能力以及消费升级的趋势。
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