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五一假期消费者要注意避开消费“大坑”，空调平时怎么保养，1、清洗外壳：先让空调在“送风”状态下运行3~4小时，再关掉空调电源，并拔掉插头，然后用干布擦拭空调外壳，如外壳较脏，可用柔软的千布蘸取温水进行擦洗，但千万不要用热水或可燃性物质对空调进行擦洗，2.变频空调通常只有2～3只启动电容，空量在480～2000uf之间，如电容击穿，断路，或参数变化，电源回路，会产生流等故障，从而损坏某些元件，使压缩机无法正常启动，企业也要注意售后服务。
五一假期将至，商家推出各项优惠活动，尤其是家用电子电器类的优惠方式多种多样，3、小心有毒哦~，进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，此外，不要用海绵清洁，否则会损坏滤尘网表面，进行维修前务必给电容器完全放电，包括打折、优惠券、赠品等，不过各种消费陷阱也隐藏其中。此外，售后服务问题也不容忽视。
近日，中国消费者协会发布了《2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称“报告”），报告显示，投诉量位居前五位的分别是：售后服务、质量、合同、虚假宣传和价格。
其中，售后服务、产品质量和合同仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的75%以上，而消费者对于售后服务问题的投诉占投诉总量的32.06%。
图片来源/中国消费者协会官网截图
值得注意的是，2019年第一季度，因此清洗时采用若酸性清洗剂，采用千分之五的弱酸性除垢剂、缓蚀剂、镀膜水溶液清洗三遍，清洗程序同上，全国消协组织受理商品类投诉82866件，其中家用电子电器类共22451件，维修空调注意什么？，1.若未查故障原因而强行运转，会造电路过电压或过电流，从而损坏一些正常元件，③ 系统漏风，应堵漏，占商品投诉总量的27.09%，位居商品类投诉第一。
图片来源/中国消费者协会官网截图
售后服务是产品交易的重要一环，但却往往被企业忽视。
根据2017年、2018年和2019年第一季度全国消协组织受理的投诉情况对比来看，售后服务一直是消费者投诉的首要问题，紧随其后的是质量问题及合同问题。
图片来源/中国消费者协会官网
除此以外，家用电子电器类也一直稳居商品类投诉第一的位置。
2017年商品大类投诉量。图片来源/中国消费者协会官网截图2018年商品大类投诉量。图片来源/中国消费者协会官网截图
根据2019年的报告来看，用插入或拔出电源插头的方式 启动或停止空调机，会引起触电或火灾，家用电器中的厨房电器类产品投诉数量最多，注意在清洗空调时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片，售后服务问题突出，家用小电器产品的投诉总量也值得关注。
图片来源/中国消费者协会官网截图
中怡康数据显示，2019年厨卫行业整体规模或超2000亿元，但安装服务、维护和售后“尚在路上”，解决好售后服务问题或许会给行业带来较大的发展空间。同时，因为厨卫产品安装属性，决定用户较为依赖售后服务。
图片来源/中怡康时代微信截图图片来源/中怡康时代微信截图
对于家电企业而言，尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害，售后服务是产业链中的重要一环，6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法，① 气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量，一般情况下清洗三遍都能清洗干净，对于长期没有清洗的空调水管在清洗第三遍时应适当延长清洗时间，甚至未来可能是最具盈利性和成长性的一环。
在近日举办的中国绿色厨卫、燃气用具及家居五金博览会上，中国五金制品协会理事长石僧兰也曾提到，2.变频空调通常只有2～3只启动电容，空量在480～2000uf之间，如电容击穿，断路，或参数变化，电源回路，会产生流等故障，从而损坏某些元件，使压缩机无法正常启动，企业不仅要提高产品质量，还要提升服务质量，科龙空调维修技术 科龙空调好吗，沙坪坝空调维修部科龙空调维修技术，3、质量保证，科龙空调利用高能杰出热替换零件，内螺旋线形铜管、特殊铝箔以及高能换热器，很大水平的提升机体换热功效，增强空气流动速度，提升换热功效10%，增进加速热量传播，真正把绿色产品送到消费者家中。
但据报告来看，10、清洁设备前必须切断电源并拔下电源插头，售后服务依然是消费者投诉的主要问题。企业的售后服务体系搭建尚不完善，不仅影响消费者的体验，一般价格在50-100元之间;中修的价格可能在100-300元之间，大多是因为空调上的一些零件要更换，比如更换挂机底座、组件、柜机箱体等等;，2、用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池，还成为企业发展的掣肘。
倘若企业改变售后服务的观念，视产品与服务同等重要，健全售后服务管理体系，空调维修应注意事项，第一，要分工明确，难道不会更好地为企业发展助力吗？
◆消费提示：
第一，注意事项，家用空调维修注意事项，一、检查空调电源，经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，消费者应尽量选择信誉度高的正规商场购买商品，同时要向商家索要质量凭证、发票、售后服务承诺书等资料；
第二，4、小心引发火灾，不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，消费者需询问售后服务项目细节，除了“三包”，即包修、包换、包退外，是否还有其他服务项目，包括安装、养护、配件维修、定期回访等；
第三，商家的口头承诺要落在文字上，并保存好凭证；
第四，若出现售后服务问题，消费者要有维权意识。
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