九江电工培训学校_九江电工培训班哪家好:【绍报车谈】卡宴的节气门在质保期内发生故障, 绍兴保时捷中心以在外保养为由拒绝
时间:2017-05-30 07:33 来源:网络整理 作者:网络信息 点击:次
卡宴的节气门在质保期内发生故障,绍兴保时捷中心以在外保养为由拒绝担责 消费者质疑,国家明文规定车辆保修期内可自由选择修车地点,绍兴保时捷何以拒不执行 南宋时期,抗金名将岳飞被秦桧冤杀,理由竟然是岳飞或许有罪,从此中国历史上留下了一个典故:莫须有。 如今,市民张先生的保时捷卡宴汽车也遭遇了一场“莫须有”,作为消费者,在节气门发生故障后竟然被绍兴保时捷中心要求“自证清白”。 质保期内的故障绍兴4S店不认账 2014年4月,张先生购买了一台保时捷卡宴SUV,按照规定是3年10万公里的质保期。近日,他在绍兴保时捷中心检测时发现节气门发生了故障,需要更换节气门。 本来按照他的想法,既然是质保期内的故障,按照正常质保流程走就可以了,但令他意外的是,他找到绍兴捷顺汽车销售服务有限公司时,遭到了工作人员的拒绝,理由竟然是他的车在其他维修机构保养过。 既然认定张先生的车辆故障原因而拒保,那么绍兴保时捷4S店具有该项目的认定资质吗?对此,该店市场经理侯柳青表示:“我们虽然没有鉴定资质,但我们怀疑是在外面保养造成故障,所以我们不能按质保期的相关规定给予维修。” 曾经的“潜规则”去年就已被国家“取缔” 过去,消费者在买车时,4S店往往会告知,如果车辆在保修期内没有在4S店进行保养或维修,车辆出现质量问题时他们将不承担相应质保责任,由此将买车和修车捆绑在了一起。不过这一传统“行规”,在去年被国家新规所“取缔”。 交通运输部发布的关于修改《机动车维修管理规定》的决定,明文规定:车主可以自主选择车辆维修保养地点,4S店不得因此拒保。而且此“规定”已经于2015年8月8日起正式实施。 既然国家规定将维修保养与质保责任区别了开来,绍兴保时捷中心何以依然我行我素呢? 候柳青说,保时捷维修保养有自己的标准流程,对于其他维修机构,他们怀疑是否能达到这一标准,而他们相信4S店是能够达到标准的。 记者于是向其咨询,既然怀疑是在外保养导致了故障,绍兴保时捷中心有没有出具书面“诊断书”,候柳青表示:没有。 消费者:国家规定岂能成为一纸空文 张先生告诉记者,他的车的确有2次保养是在外面的一家汽修厂做的,这是因为他知道,国家有规定,车主可以自行选择车辆的维修保养地点,如今车在质保期内出现了质量问题,4S店就以在外保养为由拒绝承担质保责任,这明显与国家规定背道而驰,他无法接受。 昨天下午,记者将情况反馈给了张先生,他表示,他将维权到底。本报也将继续予以关注。 新闻连接: 2015年8月8日,交通运输部新的《机动车维修管理规定》正式实施,当中明确规定:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。” |
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