湖南阳光技术学校
联系人:杨老师
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地址:湖南省长沙市雨花区红花坡路176号
更新时间:2022-08-29 16:17
妈呀!这才3月份
管哥已经看到路上很多人
已经开始穿短袖短裙短裤了
管哥猜可能不少人已经打开空调续命了
——嘀
一打开,你猜怎么着?
空调坏了!
要叫人来修空调了?
还想通过网络平台叫?
那管哥劝你小心套路
不然这种天气还遇到个骗子......
四个字
火都来了!
近期
上海警方全链条打掉一个
家电维修诈骗团伙
抓获了多名嫌疑人!
涉案金额超300万元
事情要从2021年说起......
2021年2月
上海刘女士家里的空调发生了故障
由于过了保修期
购买单据也找不到了
于是她在网上找到了一家维修网站的电话
通过拨打400开头的电话后
李女士约了维修人员上门维修
第二天
身穿该空调品牌工作服的维修工上门了
一番“仔细检查”后
维修工表示空调核心部件电脑主板故障需要更换
报价1万元
虽然价格昂贵
但刘女士考虑到当初空调新装时
就花了7万多元
而且对方自称是品牌授权、官方维修
刘女士没有怀疑也没有当场试机
就支付了费用
没想到过了几天
刘女士准备开空调时
发现空调仍然不能启动
想联系维修方
却再也联系不上了......
于是刘女士才反应过来
赶紧向当地派出所报案!
接到刘女士举报后
上海警方立即联系了该品牌空调公司
发现并无相关维修记录
网络搜索得来的报修电话
也并非真实官方客服电话
警方还发现
全市前后收到类似服务投诉和纠纷有几十起
都是因空调故障且已过保修期
而从网上搜索电话报修
后因维修费用过高、维修未见效果等
产生投诉纠纷
警方判断这背后很可能
隐藏着一个维修诈骗团伙
立即成立专案组开展调查了!
案件调查
经上海警方大量走访相关投诉人和报警人,并协调空调公司安排专业工程师随行同步对空调进行检查后发现,“维修工”上门后一般都提出需要更换主板、电机等空调主要零部件并报出高额维修费,然而专业工程师检查后却发现空调实际维修情况与所谓“维修工”描述情况严重不符,有的甚至根本没有维修痕迹、也没有更换配件。不少受访人并未意识到自己打了假的报修电话,也没有察觉自己受骗,只是觉得维修费用比较贵、维修效果不理想而向空调公司投诉。
专案组逐渐锁定了几名维修工的身份和活动规律。2021年9月和11月,上海警方先后抓获犯罪嫌疑人王某等6人。在嫌疑人居住地及交通工具内,警方查获了带有多个知名品牌空调标识的工作服、假冒售后服务工作证件及大量空调维修保养零件、工具、单据及耗材。根据犯罪嫌疑人的交代,专案组循线追踪、深挖幕后接单派单团伙。2022年1月,警方在江西省抓获赵某等3名犯罪嫌疑人。至此,一个集维修团队、网站维护、电话客服在内的全链条空调维修诈骗团伙被一网打尽。
在进一步的调查中警方发现,自2020年起,赵某等3名犯罪嫌疑人分别搭建了多个虚假售后维修服务网站,然后在互联网搜索平台进行维护操作,确保客户在搜索相关关键词时首先看到这些虚假网站,并以网站上事先注册的与官方客服电话相近的“400”电话和伪造的正规公司授权图片,误导客户以为搜索到的是官方服务网站。同时,根据虚假网站吸引客户的分布情况, 3人通过空调维修从业人员微信群在全国多地招募维修工,组成线下上门维修团队。
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