“合同已经到期的保姆七成走了，估计再过十几天，超过一半的在岗保姆也会回家。”长沙市湘女家政服务中心负责人表示。离过年还有一个月的时间，各个家政服务公司电话铃声偶有响起，那多是心急如焚的用户在求招保姆过年，而新兴的网络家政服务则为需要家政服务的市民朋友提供了又一个新选择。

经历 “每年过年都是渡难关”

在证券公司上班的龙腾是两个孩子的爸爸，尽管收入颇丰，但有时候钱也没法解决人手问题。生育第一个孩子的时候，妻子没有上班，全心全意在家带了两年孩子，前年老二出生后，问题就接踵而来。

“说起请保姆，都是一把‘辛酸泪’。”龙腾大吐苦水。为了稳住给老二请的育儿嫂，短短几个月时间他开的工资从月薪28个专业课程的学费欢迎查看一直涨到了45个专业课程的学费欢迎查看。尽管这样，过年时候，育儿嫂还是回家了。“去年过年，我是另外请了个原价3000多元的育儿嫂，用翻倍的工资请的，7000多元一个月，过年的时候还额外打了红包。”

尤其是去年妻子重归职场，矛盾更显突出。为此，龙腾不得不换了几个保姆，现在这个保姆也提出了要提前10天回家过年。“好在今年父母答应过来帮忙带孩子，算是解决了这个问题。”

调查 仅四成保姆会在长过年

身在职场的人大多要工作到除夕前两天，而不受合同约束的家政则会按照传统的过年观念提前休息，必然造成了二者供需的矛盾。

“现在基本上没有人出来做事了，用户要请保姆过年很难。”湖南一家政服务中心负责人黄平对这种现象已经司空见惯，“每近年底都会保姆荒，正月初八后再来找保姆吧。”

湘女家政服务中心市场部负责人刘武表示，现在的保姆订单非常不好安排。“目前公司在岗的有五六百个，估计最多两百来个能在客户家过年，四成左右。”

热点 钟点保洁当下最紧俏

“现在钟点保洁的工作量翻了番，有的单已经排到了小年。”刘武介绍，日常情况钟点工可能两三天一个单，但现在已经变成了一天两三个单。目前，长沙市家政服务市场保洁钟点工的价格还比较平稳，每小时25-30元，而深度保洁或者单独擦拭玻璃等，价格略高。

在某团购网站，记者看到长沙的一些家政服务公司开始抢滩年前市场，纷纷推出了团购优惠活动，价格从99元3小时到4小时不等，同样颇受网友欢迎，有的订单一下子出上百单。而最让人感兴趣的是，通过这些网站消费的用户不少会留下评价，可以作为其他用户参考。

“通过网络预订家政服务未尝不可，具有一定的便捷性和价格优势，但也同样有风险性。”一多年从事家政服务行业的业内人士表示，各种家政O2O平台，解决的仅仅是供需对接问题，将传统的上门咨询或电话咨询方式转变为互联网而已。这种改变是浅层次的、表面化的改变，因为保姆还是那些保姆，月嫂也是那些月嫂。 “要解决家政行业用工荒的问题，可能要从提升整个家政行业的社会地位着手，要将普通的中介关系，转化成员工制管理，吸引更多优秀人才加入，提高从业者的职业认可度。”