湖南阳光技术学校
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更新时间:2022-03-09 12:09
家电维修“杂牌军”大多无法出示这样的价目表。
消费者接受维修服务后记着索要发表或收据。
近日不断有居民报料,家里的空调、电视等家电坏了,通过小区里张贴的广告或网络找到维修人员,却遭遇“漫天要价”“强卖配件”,让人烦心。
昨日,记者调查了解到,很多家电维修点无明码标价,同一个零件,4家维修小店的报价竟从200元到1300元不等。与此同时,乱收费、傍名牌、无证上岗现象也十分普遍。对此,家电业内人士提醒,安装维修家电一定要擦亮眼,看清“正规军”与“杂牌军”。
□文/图 社区记者 卞静 杜慧
调查
维修家电遇过不少烦心事
不少市民在维修家电时都遭遇过烦心事。
家住金谈固小区的马先生说,今年3月,他家的热水器无法使用,由于过了保修期,他通过小区里看到的一张小广告联系上一家维修公司。“维修人员上门后查看了一下,也没有出示任何价目表,开口就要450元的维修费,我问他是参照什么标准,他说是公司定价。”马先生说,经过一番讨价还价,最终对方答应收400元。
红星花园小区的居民张女士则称,她家的洗衣机坏了,也是从楼道墙上的小广告中找了一个维修工的电话。拨过去后,对方很快就上门了。维修工先是说进水阀门坏了,换了一个新阀门,然后又说还得更换进水管和过滤槽。总共算下来,张女士一共花了300多元,其中单是进水管就收了100元。“后来有一次逛超市,我看同样的进水管也不过几十元而已,现在后悔也没用,谁让咱不懂行呢。”
国储宿舍的刘女士家中冰箱使用了近6年,最近冰箱制冷效果有些差,她让女儿上网查询了一个家电维修电话。维修人员只进行了10分钟的检查,说是冰箱的传感器坏了,要换件。可换了不到一周,不制冷的问题仍然存在,当刘女士再次致电对方,电话不是占线就是没人接。
多数“杂牌军”维修家电无明码标价
记者发现,在受访居民中,有超过八成的人表示维修家电时从未看到过具体的价目表。昨日上午,记者以“需要维修家电的居民”身份,对目前的家电安装维修市场进行了调查。
通过小区里的小广告、上网查询以及街边小店等多种途径,记者找到几名家电维修人员,当表示想要更换洗衣机的排水管时,不同的维修人员分别开出了不同的价格,而且全部都无法提供具体的价目表。
在尖岭小区附近一家家电维修店,工作人员告知,换排水管上门费30元,排水管材料费15元,总共是45元。拨打墙上小广告的电话后,一位维修工则告知,上门费40元,排水管材料费20元,总共60元。
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